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Na Área de Cliente é tudo mais fácil. E com a ok! seguros, pode gerir o seu seguro em qualquer lugar. Se ainda não entrou na sua Área de Cliente, registe-se já e desfrute da comodidade de estar ok!
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- 1. Pague a despesa na totalidade
- 2. Reúna os documentos necessários
- 3. Envie o pedido por email
1. Pague a despesa na totalidade
Se realizar um ato médico fora da Rede Médica da Multicare, deve pagar a despesa na totalidade.
2. Reúna os documentos necessários
Preencha e assine o formulário de Reembolso de Despesas Médicas, e reúna os recibos e faturas das despesas, assim como a prescrição médica, relatórios clínicos e participação de acidente (se aplicável).
3. Envie o pedido por email
Envie os documentos por email até 120 dias após a realização do ato médico para reembolsos.saude@viadirecta.pt
Lembre-se que os serviços fora da rede que lhe dão direito a um reembolso variam consoante as coberturas do seu seguro. Confirme as suas coberturas na Área de Cliente.
Que serviços podem ser reembolsáveis?
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Exames
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Tratamentos
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Internamentos
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Se preferir, ligue +351 217 912 827
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Tenha o seu seguro sempre consigo na sua Área de Cliente e faça a gestão onde e quando quiser. É rápido, fácil e cómodo... é ok!
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Perguntas frequentes sobre seguro de saúde
Estamos cá para responder
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- Internamento hospitalar: até 40% sobre honorários médicos
Consulte todos os detalhes nas nossas Informações Pré-Contratuais.
Não conseguimos garantir alterações na sua apólice atual se nos contactar num outro período.
Pode ainda pedir-nos a isenção de períodos de carência, enviando-nos toda a informação do seu seguro anterior para sabermos quais eram as coberturas contratadas. Os períodos de carência só serão aplicados às coberturas adicionadas que não estivessem já no seu seguro anterior.
Por exemplo: Se no seu seguro de saúde anterior não tinha a cobertura de Internamento Hospitalar, o período de carência de 180 dias será aplicado.
